지난 2월 7일 설 연휴가 지나자마자 매장에 직접 방문하여 구매했습니다.(사은품 및 가격 프로모션 기간때문에) 3월 14일 이후 배송이라던 본 제품 침대도 월말이 다되서야 받게되어 당황했는데, 오늘 배송된 사은품을 보니 도저히 이해가 되지 않아 글을 남깁니다. 일단 3월말 배송된다던 사은품은 4월말 이 될때까지 아무런 연락 없이 배송되지않았고, 유선으로 문의드리고나서야 마지막주에 배송된다는 안내를 받았습니다. 하지만 이번주 초까지 여전히 아무 연락이 없어 재차 문의한 결과 금일에야 사은품을 받게되었네요. 일단 배송은 아래와 같은 여러번 사용된 다른 제품 상자에 포장 하나 없이 달랑 배송 되엇고, 제품 설치와 관련된 안내는 물론 이거니와 설치시 필요한 나사 조차 없이 지지대만 달랑 배송 되었으며, 하얀색 레이스 캐노피에는 새제품에는 있기 힘든 오염 흔적들이 있네요. 제품 수요가 많아 출고와 배송이 늦어져 계약된 날짜를 못 맞춘다면 미리 안내를 해주셨어야하고, 제품이 출고될때는 적어도 검수를 해야하지 않나요?? 아무리 사은품이라지만 너무 성의도 책임도 없이 배송되는 것 아닌가요? 연락 부탁드립니다.